Zollamt Stuttgart zwei Tage lang nicht per Telefon erreichbar
Zollamt Stuttgart: Telefonische Erreichbarkeit für zwei Tage unterbrochen
Im kommenden Monat wird das Zollamt Stuttgart vorübergehend nicht per Telefon erreichbar sein. Die Störung ist Teil geplanter IT-Wartungsarbeiten, die am 18. und 19. August 2025 stattfinden. Wie die Behörde mitteilte, bleibt der E-Mail-Verkehr während dieser Zeit jedoch unbeeinträchtigt.
Während der zweitägigen Unterbrechung können Anrufer das Amt nicht telefonisch erreichen. Nähere Angaben zur Art der IT-Arbeiten oder ob diese Teil einer umfassenderen Modernisierungsmaßnahme sind, wurden nicht gemacht. Zwar laufen bundesweit Systeme wie die Zollplattform ATLAS bis Ende 2025 auf die Vorschriften des Unionszollkodex um, doch stehen diese Änderungen in keinem direkten Zusammenhang mit der Stuttgarter Infrastruktur.
Betriebe und Privatpersonen, die in dieser Zeit Kontakt zum Zollamt aufnehmen müssen, können weiterhin auf elektronische Kommunikationswege ausweichen. E-Mails werden wie gewohnt bearbeitet, sodass dringende zollrelevante Anfragen weiterhin abgewickelt werden können.
Die Telefonleitungen sollen am 20. August 2025 wieder regulär verfügbar sein. Wer während der Unterbrechung akuten Support benötigt, ist auf die E-Mail-Kommunikation angewiesen. Über mögliche langfristige IT-Aufrüstungen am Standort Stuttgart liegen derzeit keine weiteren Informationen vor.
