27 December 2025, 04:51

Fahrkartenverkauf in Südost-Baden-Württemberg wird bis 2026 komplett umgestellt

Eine Lokomotive mit Nummernschildern fährt auf einem Gleis, mit Bäumen mit Zweigen und Blättern im Hintergrund.

Fahrkartenverkauf in Südost-Baden-Württemberg wird bis 2026 komplett umgestellt

Veränderungen im Fahrkartenservice in Südost-Baden-Württemberg bis Ende 2025

Bis Ende 2025 wird sich der Fahrkartenverkauf in Südost-Baden-Württemberg deutlich verändern. Ab Herbst übernimmt Transdev Vertrieb den gesamten Vertrieb unter der Marke bwegt. Zudem werden an zwei wichtigen Bahnhöfen die Deutschen-Bahn-(DB-)Schalter Mitte Dezember schließen – als Übergangslösung und auf Dauer sind Ersatzstandorte vorgesehen.

Der Umstellungsprozess beginnt im Herbst 2025, wenn der Ticketverkauf an den Bahnhöfen der Region unter einem einzigen Anbieter gebündelt wird. Transdev Vertrieb übernimmt die Verantwortung und führt alle Dienstleistungen unter dem Namen bwegt fort. Zwar gibt es bis Dezember keine Bestätigung für zusätzliche Fahrkartenautomaten an neuen Standorten, doch eine separate Mitteilung weist darauf hin, dass die Verwaltung der Parktickets in Nürtingen ab dem 1. Januar 2026 ebenfalls auf denselben Anbieter übergeht.

In Reutlingen schließt das DB-Reisezentrum Mitte Dezember 2025 seine Türen. Ab dem 15. Dezember wird in der Nähe eine vorübergehende Service-Stelle eröffnet, die bis zur Eröffnung eines dauerhaften bwegt-Kundenzentrums im Frühjahr 2026 Unterstützung anbietet. Ähnliche Änderungen gibt es in Aulendorf, wo die DB-Agentur etwa zeitgleich schließt. Auch hier öffnet am 15. Dezember ein interimistischer Standort gegenüber dem Bahnhof, bevor im Frühjahr 2026 ein neues bwegt-Center folgt. Fahrgästen stehen weiterhin verschiedene Möglichkeiten zum Ticketkauf zur Verfügung: Automaten, digitale Plattformen und Apps wie DB Navigator oder bwegt bleiben nutzbar. Zudem helfen die regionalen Verkehrsverbünde weiterhin bei Fragen zu Fahrkarten weiter.

Die Umstellung auf bwegt zentralisiert den Fahrkartenverkauf unter einem Anbieter. Die vorübergehenden Service-Punkte in Reutlingen und Aulendorf überbrücken die Zeit bis zur Eröffnung der festen Kundenzentren 2026. Die bestehenden digitalen und automatisierten Optionen bleiben erhalten, sodass Fahrgäste weiterhin unkompliziert Tickets erwerben können.

Ein Bus fährt auf einer Straße mit hohen Strommasten und Drähten, mit Geschäften und Passanten auf der linken Seite und einer Wand, Bäumen, Gebäuden und einem bewölkten Himmel im Hintergrund.

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