bwegt bündelt ab Dezember 2025 den Ticketverkauf für Regionalzüge in Südost-Baden-Württemberg
H.-Dieter Reuter
bwegt bündelt ab Dezember 2025 den Ticketverkauf für Regionalzüge in Südost-Baden-Württemberg
Ab Dezember 2025 wird der Ticketverkauf für Regionalzüge in Südost-Baden-Württemberg unter der Marke bwegt gebündelt. Die Umstellung folgt einer europaweiten Ausschreibung, die die Transdev Vertrieb GmbH gewonnen hat. Das Unternehmen wird die Dienstleistungen für die nächsten zehn Jahre verantworten. Verkehrsminister Winfried Hermann lobte die Entscheidung als "wichtigen Schritt zu mehr Barrierefreiheit und besserer Wiedererkennung für Fahrgäste".
Die Ausschreibung umfasste 123 Standorte in der Region, darunter rund 190 Fahrkartenautomaten, 14 Verkaufsstellen und sechs videogestützte Reisezentren. Der bis Ende 2035 laufende Vertrag sieht zudem sieben bis dreizehn Grundverkaufsstellen vor, die als bwegt-Kundenzentren betrieben werden. Dort können Fahrgäste künftig Tickets erwerben – vom Deutschland-Ticket über lokale Nahverkehrsangebote bis hin zu Fernverkehrsoptionen der Deutschen Bahn – sowie Kundenservice nutzen und in Wartebereichen verweilen.
Die Umstellung erfordert eine enge Abstimmung zwischen Kommunen, Landkreisen, Verkehrsverbünden und der DB Vertrieb.
Minister Hermann betonte die Bedeutung standardisierter Automaten und Servicepunkte, um die Zugänglichkeit zu verbessern. Gleichzeitig gratulierte er der Transdev Vertrieb zum Zuschlag und verwies auf deren Erfahrung bei der Betreuung ähnlicher Systeme.
Bis Ende 2025 wird der Ticketverkauf unter dem Dach von bwegt vereinheitlicht. Die Transdev Vertrieb GmbH übernimmt den Betrieb aller 123 Standorte und sorgt für ein einheitliches Erscheinungsbild von Automaten und Servicepunkten. Das auf zehn Jahre angelegte Vorhaben soll Reisen in Südost-Baden-Württemberg für Fahrgäste deutlich einfacher machen.
