20 December 2025, 04:53

Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks'

Eine Frau steht zwischen zwei Läden, die Mützen, Shirts, Schmuck, Schlüsselanhänger und Schals ausstellen.

Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks' - Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks'

Amazon-Chef nennt Deutsche „Kontrollfreaks“

Amazon-Chef nennt Deutsche „Kontrollfreaks“

Amazon-Chef nennt Deutsche „Kontrollfreaks“

  1. Dezember 2025, 23:02 Uhr

Amazon-Deutschland-Chef Rocco Bräuniger hat mit einer provokanten Aussage für Gesprächsstoff gesorgt: Er bezeichnete die Deutschen als „Kontrollfreaks“ – zumindest, wenn es um ihre Paketlieferungen geht. Die Äußerung fiel im Zusammenhang mit der Beobachtung, dass Verbraucher in Deutschland ihre Sendungen deutlich häufiger verfolgen als andere Europäer. Dies geschieht zu einer Zeit, in der das Weihnachtsgeschäft auf Hochtouren läuft und Produkte wie WLAN-Repeater oder Heißluftfritteusen die Black-Friday-Verkaufsliste anführen.

Bräuniger verwies darauf, dass Deutsche den Lieferstatus ihrer Pakete besonders häufig prüften. Seine scherzhafte Erklärung dafür: „Vielleicht sind Deutsche einfach nur Kontrollfreaks.“ Die Bemerkung knüpfte an Analysen an, die zeigen, wie stark in Deutschland der Wunsch nach Echtzeit-Verfolgung von Lieferungen ausgeprägt ist.

Der Amazon-Chef nahm zudem Stellung zu Kritik an der angeblichen Mitverantwortung des Konzerns für den Niedergang von Innenstädten. Er argumentierte, der Online-Handel mache nach wie vor nur einen kleinen Teil des gesamten Einzelhandelsumsatzes aus. Als Beispiel führte er Städte an, in denen Amazon stark vertreten ist, die aber trotzdem lebendige Einkaufsstraßen aufweisen. Währenddessen verraten die Black-Friday-Trends, welche Geschenke in diesem Jahr besonders gefragt sind: WLAN-Repeater, Heißluftfritteusen und Staubsaugerroboter führen die Hitliste an – und dürften damit unter vielen Weihnachtsbäumen landen.

Bräunigers Aussagen werfen ein Schlaglicht auf die deutschen Einkaufsgewohnheiten in der heißen Phase des Weihnachtsgeschäfts. Seine Verteidigung der Amazon-Rolle im lokalen Einzelhandel steht dabei im Kontrast zu den anhaltenden Debatten über E-Commerce und die Zukunft der Innenstädte. Angesichts des Booms bei Technik-Gadgets und Küchenhelfern wird die Paketverfolgung für viele Käufer auch künftig Priorität haben.